Veelgestelde Vragen
🛒 Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Hearlys?
Bestellen bij Hearlys gaat heel eenvoudig! Kies het product dat je leuk vindt, selecteer de juiste maat of variant en voeg het toe aan je winkelmandje. Zodra je klaar bent met shoppen, ga je naar de kassa om je bestelling veilig af te ronden. Kort daarna ontvang je een bevestiging van je aankoop in je e-mail.
🚚 Wat zijn de levertijden bij Hearlys?
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen! Bestellingen die op een werkdag worden geplaatst, gaan doorgaans nog dezelfde dag op de post.
📦 Wat zijn de verzendkosten bij Hearlys?
Goed nieuws! Bij Hearlys geldt voor alle bestellingen gratis bezorging ✨
🔎 Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, sturen wij je een Track & Trace-code. Daarmee kun je jouw pakket gemakkelijk en op elk moment volgen.
👉 Heb je je bestelnummer of Track & Trace-code al bij de hand? Klik hier om je bestelling direct via onze site te volgen!
♻️ Kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Natuurlijk! Bij Hearlys heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of om te ruilen. De artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden. Retour aanvragen is eenvoudig: neem gewoon even contact met ons op via e-mail, en wij helpen je verder.
📏 Zijn de maten van de kleding betrouwbaar?
Ja, absoluut! Bij elk kledingstuk vind je een duidelijke maataanduiding zodat je precies weet hoe het valt. De meeste klanten ervaren dat onze maten normaal uitvallen. Twijfel je toch? Stuur ons gerust een bericht – ons team helpt je graag bij het kiezen van de perfecte maat.
📞 Hoe kan ik contact opnemen met Hearlys?
Ons klantenserviceteam staat altijd voor je klaar! Je kunt ons bereiken via e-mail op hello@hearlys.com of via het contactformulier op onze website. We doen ons best om je bericht zo snel mogelijk te beantwoorden, meestal binnen enkele uren.